PDAM Kota Surabaya Siaga Distribusi dan Layanan 24 Jam Selama Libur Lebaran

Surabaya, KompasTV Jawa Timur - Masa libur lebaran 1446 H, Perumda Air Minum (PAM) Surya Sembada Kota Surabaya berusaha maksimal memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat dengan siaga pelayanan 24 jam selama liburan panjang Lebaran mendatang.

Direktur Utama (Dirut) PDAM Surya Sembada Kota Surabaya Arief Wisnu Cahyono menjelaskan, pihaknya mempersiapkan personil untuk tetap siaga selama 24 jam secara bergantian (piket).

"Kami menekankan kepada personil yang bertugas sesuai daftar piket agar tetap menyalakan ponselnya selama 24 ijam sebagai bagian dari pelayanan masyarakat," ujarnya.

Untuk mengantisipasi libur paniang cuti bersama Hari Raya ldul Fitri 1446 Hijriyah, PAM Surabava tetap menyiagakan pelayanan melalui Call Center 24 jam 08001926666 (bebas pulsa) / WA Center di 08123316666 / melalui Aplikasi CIS PDAM.

Kecukupan debit air ke pelanggan telah disiapkan melalui IPAM (Instalasi Pengolahan Air Minum) Karangpilang dan IPAM Ngagel untuk melayani pelanggan. 

Sebagai informasi data per Maret 2025, jumlah pelanggan PAM Surya Sembada Surabaya tercatat 632.481 sambungan rumah (SR) dengan jumlah kapasitas produksi 12.000 liter/detik melalui enam instalasi pengolahan dengan cakupan layanan 100% dari total jumlah penduduk di kota Surabaya.